Politique de Confidentialité et Protection des données
Politique de Confidentialité et Protection des Données (RGPD)
1. Responsable du traitement
La responsable du traitement des données à caractère personnel est :
- Nom : Monsieur Loulelis Gérald, en sa qualité de Président.
- Contact : contact@first-at-home.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes : Identité : Nom et prénom. Coordonnées : Adresse email et numéro de téléphone. Contenu : Informations librement communiquées via le formulaire de contact. Données techniques : Adresse IP et cookies de navigation.
3. Finalités de la collecte
Vos données sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes : Gestion des demandes : Répondre à vos questions et organiser vos prises de rendez-vous. Relation client : Assurer le suivi des prestations réalisées. Sécurité et Statistiques : Mesurer l'audience du site et protéger le site contre les éventuelles cyberattaques.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur : Votre consentement : En remplissant le formulaire de contact, vous acceptez explicitement le traitement de vos données pour permettre une réponse à votre demande. L’intérêt légitime : Pour assurer le bon fonctionnement, l'amélioration et la sécurité du site internet.
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à l'usage de la société FIRST AT HOME. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers. Le prestataire technique ayant accès aux données (stockage uniquement) est : Hébergeur : Hostinger (serveurs sécurisés situés dans l'Union Européenne).
6. Durée de conservation
Demandes de contact : Les données sont conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier échange. Cookies : La durée de validité du consentement aux cookies est de 13 mois maximum.
7. Hébergement
Le site est hébergé par Hostinger. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés garantissant un niveau de protection conforme aux exigences du RGPD au sein de l'Espace Économique Européen.
8. Vos droits
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants : Droit d'accès et de rectification de vos données. Droit à l'effacement (droit à l'oubli). Droit à la limitation ou à l'opposition du traitement. Droit à la portabilité de vos données.Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Monsieur Tristan Vinouze, en leur qualité de Co-Gérants par email à : contact@bistrotducoinbastille.fr Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer l'audience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser vos choix. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les réglages de votre navigateur ou le module de gestion des cookies présent sur le site. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Monsieur Tristan Vinouze, en leur qualité de Co-Gérants par email à : contact@bistrotducoinbastille.fr Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
