Politique de Confidentialité et Protection des données

La responsable du traitement des données à caractère personnel est :

- Nom : Monsieur Loulelis Gérald, en sa qualité de Président. 
- Contact : contact@first-at-home.fr

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes : Identité : Nom et prénom. Coordonnées : Adresse email et numéro de téléphone. Contenu : Informations librement communiquées via le formulaire de contact. Données techniques : Adresse IP et cookies de navigation.

Vos données sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes : Gestion des demandes : Répondre à vos questions et organiser vos prises de rendez-vous. Relation client : Assurer le suivi des prestations réalisées. Sécurité et Statistiques : Mesurer l'audience du site et protéger le site contre les éventuelles cyberattaques.

Le traitement de vos données repose sur : Votre consentement : En remplissant le formulaire de contact, vous acceptez explicitement le traitement de vos données pour permettre une réponse à votre demande. L’intérêt légitime : Pour assurer le bon fonctionnement, l'amélioration et la sécurité du site internet.

Les données collectées sont destinées exclusivement à l'usage de la société FIRST AT HOME. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers. Le prestataire technique ayant accès aux données (stockage uniquement) est : Hébergeur : Hostinger (serveurs sécurisés situés dans l'Union Européenne).

Demandes de contact : Les données sont conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier échange. Cookies : La durée de validité du consentement aux cookies est de 13 mois maximum.

Le site est hébergé par Hostinger. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés garantissant un niveau de protection conforme aux exigences du RGPD au sein de l'Espace Économique Européen.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants : Droit d'accès et de rectification de vos données. Droit à l'effacement (droit à l'oubli). Droit à la limitation ou à l'opposition du traitement. Droit à la portabilité de vos données.Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Monsieur Tristan Vinouze, en leur qualité de Co-Gérants par email à : contact@bistrotducoinbastille.fr Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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