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Questions Fréquentes
Comment puis-je réserver mon transfert avec FIRST AT HOME ?
Pour votre confort, nous proposons trois modes de réservation :
- Via notre formulaire en ligne : Idéal pour planifier vos trajets à l'avance.
- Par WhatsApp : La solution la plus rapide pour une réponse immédiate et un contact direct.
- Par téléphone : Pour toute demande urgente ou spécifique nécessitant une assistance vocale.
Est-il possible de modifier ou d'annuler une réservation ?
Oui, nous comprenons que les imprévus font partie du voyage. Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation en nous contactant au moins 24 heures à l'avance. Pour les modifications de dernière minute (changement d'horaire de vol par exemple), prévenez-nous dès que possible via WhatsApp.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Afin de faciliter vos déplacements, nous acceptons plusieurs modes de règlement :
- Cartes Bancaires à bord : Visa, Mastercard et American Express.
- Espèces : Directement auprès du chauffeur.
- Lien de paiement sécurisé ou virement : Sur demande pour les réservations d'entreprises ou les paiements à distance.
Proposez-vous des trajets en dehors de Saint-Tropez ?
Absolument. Bien que nous soyons basés dans le Golfe de Saint-Tropez, nous assurons des liaisons longue distance vers toutes les destinations en France et de la Côte d'Azur (Cannes, Monaco, Nice), ainsi que vers l'Italie, la Suisse ou les stations de ski des Alpes sur demande.
Le tarif est-il par personne ou par véhicule ?
Chez FIRST AT HOME, nos tarifs sont par véhicule. Que vous soyez seul ou 7 passagers à bord de notre Mercedes Classe V, le prix reste identique. C'est la solution la plus économique et confortable pour les familles ou les groupes d'amis.
Délivrez-vous une facture pour les frais professionnels ?
Oui, un ticket de transport ou une facture détaillée vous est systématiquement envoyé par e-mail après chaque prestation. Si vous êtes une entreprise ou un service de conciergerie de yacht, nous pouvons également mettre en place une facturation périodique.

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